User contributions for 일상메모

8 September 2022

• 14:1914:19, 8 September 2022 diff hist +2,316‎ N CATI ‎ 새 문서: '''Computer-Assisted Telephone Interviewing''' CATI는 컴퓨터 프로그램을 활용한 전화 인터뷰 방식을 말한다. 주로 조사 대상자들과 인터뷰 문항들이 DB로 관리되며, 프로그램의 선택에 따라 전화가 걸리면 상담사들은 프로그램에 나와있는 가이드대로 질문을 하고 답변을 기록한다. == 사용 방식 == * 입력된 DB로 서버가 자동으로 전화를 걸어 고객이 받으면 상담원에게 연결... Tag: Visual edit