ITIL SKMS: Difference between revisions
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* SKMS에는 구성관리 시스템과 기타 툴 및 데이터베이스가 포함 | * SKMS에는 구성관리 시스템과 기타 툴 및 데이터베이스가 포함 | ||
* IT 서비스 제공자가 IT 서비스의 모든 수명주기를 관리하는데 필요로 하는 모든 정보를 저장, 관리, 갱신, 제시 | * IT 서비스 제공자가 IT 서비스의 모든 수명주기를 관리하는데 필요로 하는 모든 정보를 저장, 관리, 갱신, 제시 | ||
== 유사 개념인 CMS와의 차이 == | |||
{| class="wikitable" | |||
! 구분 | |||
! [[ITIL CMS|CMS]] | |||
! [[ITIL SKMS|SKMS]] | |||
|- | |||
| 대상 | |||
| 조직의 IT 자산 및 구성항목(CI) | |||
| 조직의 IT활동 동안 생성되는 정보 지식 | |||
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| 저장소 | |||
| [[CMDB]] | |||
| [[KMDB]] | |||
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| 구성 | |||
| 구성항목(CI)와 CI간의 관계로 구성 | |||
| KMDB 및 CMDB를 통합 구성 | |||
|- | |||
| 용도 | |||
| IT 구성의 효율적 관리 | |||
| IT 지식 관리를 통한 의사결정 촉진 | |||
|} | |||
